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SUMMARY:DR. DISNEY\, O SÓCIO DO ENCANTAMENTO – ALEXANDRE MARIATH – ED. INDEPENDENTE
DESCRIPTION: \nO que realmente importa para o seu cliente? \nNo cenário competitivo da advocacia brasileira\, essa resposta é decisiva. Saber o que de fato gera valor para o cliente evita desperdícios e pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso de um escritório. \nNeste livro\, Alexandre Mariath\, Diretor Jurídico e Consultor com experiência em grandes empresas nacionais e multinacionais\, revela ferramentas poderosas de gestão e estratégias de relacionamento com clientes que\, se aplicadas corretamente\, podem aumentar a carteira e o faturamento do seu escritório\, seja qual for o porte ou área de atuação. \nA partir de sua vivência como cliente interno\, o autor conecta a advocacia à consagrada Metodologia Disney de Gestão\, de forma leve\, cativante e criativa. Para reforçar essa visão diferenciada\, traz aos leitores os resultados de uma pesquisa exclusiva e inédita com mais de 100 gestores jurídicos de grandes companhias brasileiras\, que revelaram padrões e insights surpreendentes\, sobre o que realmente importa na hora de decidirem contratar um escritório. \nCom cases reais e exemplos práticos\, a obra mostra como a advocacia pode aprender com a Disney a criar padrões de excelência e qualidade\, encantar clientes e conquistar fidelização. Encantamento não é detalhe. É método\, estratégia e crescimento sustentável. \nSe você deseja ir além da técnica jurídica e transformar sua advocacia em uma experiência inesquecível para seus clientes\, atuais e futuros\, este livro é leitura obrigatória. \n
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