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SUMMARY:O tempo do consumidor e o menosprezo planejado
DESCRIPTION: \nApresenta o tratamento jurídico do tempo perdido pelo consumidor por falhas dos fornecedores de produtos e serviços. A autora percorre um itinerário de legislação\, doutrina (nacional e estrangeira) e jurisprudência para demonstrar que atualmente o tempo constitui um bem jurídico\, é um valor tutelado pelo Direito\, e explica em que circunstâncias e sob quais condições a sua perda injustificada pode caracterizar-se como um dano indenizável nas relações de consumo\, de natureza material ou moral. Destaque: A originalidade da obra está na apresentação dos elementos necessários para a aferição\, no caso concreto\, da responsabilidade do fornecedor de produtos e serviços pelo tempo perdido pelos consumidores. A partir de um duplo critério de fácil apreensão e aplicação\, a autora demonstra como superar a “tirania no quantificável” e sugere como os julgadores podem identificar e sancionar as práticas abusivas nos mercados que resultam na injustificável e abusiva perda de tempo dos consumidores\, afastando a noção de que a espera prolongada por resposta ou solução à reclamação seria um mero dissabor. \n  \nDe Laís Bergstein \nEd. Revista dos tribunais \n
URL:https://blog.livrariadavila.com.br/event/o-tempo-do-consumidor-e-o-menosprezo-planejado/
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