No cenário jurídico brasileiro, os Juizados Especiais surgiram como uma resposta à necessidade de democratizar o acesso à justiça, especialmente para aqueles que enfrentam litígios de menor complexidade. Porém, a ausência de assistência jurídica a parte que procura este sistema, pode tornar esse caminho mais desafiador do que o esperado. Neste livro, Bruna de Oliveira Cordeiro Hanthorne aborda de forma inovadora como a falta de assistência jurídica adequada pode dificultar o acesso à justiça da parte desassistida de advogado, mesmo em casos de menor complexidade. A partir de uma análise empírica detalhada, a obra O Jus Postulandi e a função pública das Secretarias dos Juizados Especiais: o papel dos protocolos de assistência informada, evidencia as desigualdades enfrentadas por aqueles que tentam navegar pelo sistema sem representação legal. Com a análise dos dados empíricos apresentados, a autora não apenas aponta os problemas, mas também oferece soluções práticas através de protocolos de assistência informada, a serem exercidos pelas Secretarias dos Juizados Especiais, capazes de transformar o acesso à justiça em uma experiência mais justa e acessível para todos