Frustração, luto, desilusão. Sempre que algo ruim acontece, é um mensageiro da Central de Más Notícias que vem nos despertar essa emoção. Chateação se empolga com a promoção a Tristeza. Contudo, sofre ao entregar mensagens mais difíceis, pois percebe que causam muito mais dor às pessoas, e não entende o sentido de seu trabalho. Mas será que um sentimento ruim também poderia transmitir amor? Acompanhe Tristeza em seu desafio de ressignificar as mensagens e descobrir a importância dos sentimentos considerados negativos.