Em “Criando Memórias”, Luísa Cavadas nos guia por uma jornada de reflexão e transformação, revelando como experiências podem fidelizar clientes e revolucionar negócios. Este livro mergulha na essência das relações entre marcas e consumidores, destacando a magia que surge dos detalhes que impactam os clientes. Explorando temas como: o poder do storytelling, a importância de superar expectativas e como criar uma cultura focada no cliente e no colaborador. Através de exemplos vívidos e estratégias práticas, Luísa utiliza a sabedoria de líderes e suas próprias vivências para demonstrar que construir marcas memoráveis é possível para todos, de pequenos empreendedores até as grandes corporações. “Criando Memórias” é mais do que um livro; é um guia essencial para qualquer profissional que busca deixar uma marca positiva e duradoura em seu mercado