A velocidade da informação e a exposição constante transformaram a gestão de crises de imagem em um tema central para organizações e lideranças. Neste livro, Carlos Irineu apresenta uma abordagem prática para identificar, prevenir e conduzir situações de risco reputacional. Elaborado a partir da experiência do autor em grandes organizações, o conteúdo reúne conceitos, métodos e direcionamentos aplicáveis à rotina de empresas, gestores e profissionais de comunicação. A obra mostra como a preparação, a clareza na comunicação e a estrutura de resposta influenciam diretamente a forma como uma crise se desenvolve e seus impactos na reputação da organização.